Política de privacidad

En esta política explicamos qué datos personales tratamos cuando visita www.orbitalia.com o contacta con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tiene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ORBITALIA DIGITAL MARKETING, S.L.
  • NIF: B19871615
  • Domicilio: C/ Trafalgar, 50, 3.º 2.ª, 08010 Barcelona (España)
  • Correo electrónico: info@orbitalia.com
  • Teléfono: 621 30 15 44

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

2.1. Solicitudes a través del formulario de contacto

Datos: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos escriba.

Finalidad: responder a su consulta, preparar un presupuesto o agendar una reunión con un consultor.

Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y, en lo que no esté cubierto por ello, su consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: el tiempo necesario para atender su solicitud. Si no llega a contratar, los eliminaremos como máximo a los 12 meses del último contacto.

2.2. Clientes

Datos: identificativos y de contacto de la persona de contacto, datos de facturación y los necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, accesos a herramientas del sitio web del cliente).

Finalidad: prestar los servicios contratados, facturar y gestionar la relación comercial.

Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).

2.3. Correo electrónico y teléfono

Si nos escribe o nos llama directamente, trataremos sus datos de contacto y el contenido de la comunicación para responderle, con la misma base legal y el mismo plazo de conservación que las solicitudes del formulario.

2.4. Seguridad del sitio web

Para proteger el formulario frente a envíos automáticos utilizamos Google reCAPTCHA, que analiza datos técnicos del dispositivo y de la navegación (como la dirección IP). La base legal es nuestro interés legítimo en evitar el spam y los abusos (art. 6.1.f RGPD).

2.5. Analítica web y cookies

Con su consentimiento, usamos herramientas de analítica (Google Analytics y Burst Statistics) para conocer cómo se usa el sitio web y mejorarlo y medimos las conversiones de nuestras campañas de Google Ads. Puede aceptar, rechazar o cambiar su elección en cualquier momento desde el banner de cookies. Tiene toda la información en la Política de cookies.

2.6. Redes sociales

Tenemos perfiles en LinkedIn, Instagram, Facebook, X (Twitter) y TikTok. Si interactúa con ellos, trataremos los datos que la red social nos muestre con la finalidad de gestionar esa interacción. Cada red social es responsable de sus propios tratamientos según su política de privacidad.

3. Obligación de facilitar los datos

Los campos del formulario son necesarios para poder atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos responderle.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales). Para funcionar, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo del tratamiento:

Proveedor Servicio Ubicación
IONOS SE Alojamiento del sitio web Unión Europea
Google Ireland Ltd. Correo electrónico (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads y reCAPTCHA UE, con posibles transferencias a EE. UU.
Calendly LLC Agenda de reuniones, si decide reservar una cita EE. UU.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google y Calendly) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), al que están adheridas estas empresas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
  • Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación: pedir que conservemos sus datos pero no los usemos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escriba a info@orbitalia.com indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para verificarla. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y las copias de seguridad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.